Algemene voorwaarden
HOOFDSTUK I - ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- HuisTaal: de onderneming zoals gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
- Wederpartij: de klant/opdrachtgever waarmee HuisTaal een Overeenkomst heeft gesloten en/of diegene die daarover in onderhandeling is met HuisTaal;
- Overeenkomst: elke afspraak/opdracht tussen HuisTaal en Wederpartij tot het verlenen van diensten door HuisTaal aan Wederpartij;
- Partij(en): Wederpartij en HuisTaal tezamen of ieder als individuele contractspartij;
- Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail, per post of per WhatsApp;
- Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
- Dienst(en): de door HuisTaal aangeboden Diensten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan het schrijven van teksten voor websites en sociale media, copy voor whitepapers, brochures en flyers, short-copy voor (online) advertenties of teksten voor commerciële dan wel informatieve (nieuws)brieven en advisering in de opzet en de toepassing hiervan.
- Werk: hiermee wordt onder deze algemene voorwaarden verstaan een auteursrechtelijk beschermd werk: een werk van letterkunde, wetenschap of kunst. Een werk is auteursrechtelijk beschermd wanneer het origineel is en het een stempel van de maker draagt;
- Duurovereenkomst: dit is de Overeenkomst waarbij Partijen zich hebben verbonden om over en weer prestaties te verrichten. Deze prestaties moeten daarbij regelmatig terugkeren, opeenvolgend of voortdurend zijn. Een Duurovereenkomst kan zowel worden aangegaan voor bepaalde als onbepaalde tijd.
Artikel 2. Identiteit van HuisTaal
Naam bedrijf: HUISTAAL
Straatnaam en nummer: STARINGSTRAAT 12
Postcode en vestigingsplaats: 6521AJ NIJMEGEN
KvK nummer: 93803923
Artikel 3. Algemene bepalingen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van HuisTaal en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen HuisTaal en Wederpartij.
- Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, dan kan in afwijking van het vorige lid en voordat de Overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan Wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door Wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dan zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen, of dat deze op verzoek van Wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos kunnen worden toegezonden aan Wederpartij.
- Tenzij uitdrukkelijk anders en Schriftelijk is overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere (algemene) voorwaarden uitgesloten.
- Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien HuisTaal niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat HuisTaal in enige mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
- Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid - of het onredelijk bezwarend zijnde karakter van een bepaling - op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
- HuisTaal kan niet garanderen dat met de door haar uitgevoerde werkzaamheden altijd het door Wederpartij gewenste resultaat bereikt wordt. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet tot een resultaatsverbintenis.
- HuisTaal is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
- De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek (hierna ‘BW’) is/zijn uitgesloten. Dit houdt in dat in geval van een opdracht die om een bepaalde reden is verleend aan HuisTaal, het niet zonder meer inhoudt dat HuisTaal ook daadwerkelijk de partij gaat zijn die de uiteindelijke opdracht uitvoert. De opdracht die aan HuisTaal wordt verleend door Wederpartij geldt derhalve niet als een aan HuisTaal verleende opdracht met het oog op een bepaalde persoon. Voorts geldt dat indien de opdracht aan HuisTaal én een of meer andere opdrachtnemers is gegeven, HuisTaal niet hoofdelijk aansprakelijk is jegens Wederpartij, maar slechts voor zijn eigen aandeel c.q. inbreng in de opdracht/Overeenkomst.
Artikel 4. Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder (bepaalde) voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Een uitgebrachte offerte of een aanbod door HuisTaal dient te worden gezien als een vrijblijvend aanbod, tenzij Schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen door HuisTaal. Een vrijblijvend aanbod kan na aanvaarding herroepen worden door HuisTaal.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door Wederpartij mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden HuisTaal niet.
Artikel 5. De Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Wederpartij van het aanbod en het voldoen aan de (eventueel) daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
- HuisTaal behoudt zich het recht voor om geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Wederpartij niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien HuisTaal weigert, dan zal zij Wederpartij binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van deze weigering op de hoogte stellen.
- Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Wederpartij zijn uitgesloten, indien Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- In aanvulling op het vorige lid heeft HuisTaal wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van Wederpartij of in de gevallen waarin Wederpartij zijn afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
- Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
- Afgesproken (op)leveringstermijnen zijn altijd indicatieve termijnen. De termijnen voor (op)levering zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft Wederpartij dus geen recht op schadevergoeding.
- Indien Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, dan bevestigt HuisTaal onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6. Herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht is uitgesloten.
Artikel 7. Verplichtingen van Wederpartij
- Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, documenten en informatie waarvan HuisTaal aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst of waarvan Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig, volledig, waarheidsgetrouw en in de juiste vorm aan HuisTaal te verstrekken. HuisTaal is daarbij niet verplicht om de verstrekte gegevens of documenten op juistheid te controleren. Eventuele gebreken hieromtrent, of welke hiermee samenhangen, zijn dan ook volledig voor rekening en risico van Wederpartij. Alle kosten die HuisTaal heeft gemaakt of moet maken ten gevolge van onjuiste informatie, het te laat of niet krijgen van de benodigde informatie en/of niet volledige en/of onjuiste documenten die Wederpartij aan HuisTaal heeft verstrekt, worden aan Wederpartij in rekening gebracht.
- Wederpartij is gehouden HuisTaal onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
- Indien Wederpartij – onder meer – deze verplichtingen niet nakomt, dan behoudt HuisTaal zich het recht voor om, naast eventuele sancties als genoemd in dit artikel, de Overeenkomst met directe ingang te ontbinden en betaling te verlangen van Wederpartij voor de reeds gewerkte uren, de reeds gemaakte kosten en/of de reeds gedane investeringen, zonder dat Wederpartij aanspraak kan maken op schadevergoeding of anderszins.
Artikel 8. Ontbinding en opzegtermijnen
- Indien Wederpartij één of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft HuisTaal het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, een en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
- Opzegging van een Overeenkomst geschiedt Schriftelijk tegen het einde van de maand en met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 (één) maand.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
In geval Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf:
- HuisTaal is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van HuisTaal voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HuisTaal.
- Indien HuisTaal in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van HuisTaal beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
- De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van HuisTaal uitkeert.
- Indien HuisTaal toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten die Wederpartij zou moeten maken om de prestatie van HuisTaal aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Wederpartij wordt ontbonden;
b. de redelijke kosten die Wederpartij heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat HuisTaal op een voor hem bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
c. de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
d. de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
- Wederpartij vrijwaart HuisTaal voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.
Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:
- Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 (zes) maanden, dan wordt het voor die Overeenkomst bedongen honorarium gesteld op het totaal van vergoedingen (exclusief btw) van de afgelopen 6 (zes) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
- Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij HuisTaal meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen HuisTaal vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
- HuisTaal is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.
- HuisTaal is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat HuisTaal is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Wederpartij deze gegevens te laat heeft opgeleverd.
- HuisTaal is niet aansprakelijk voor eventuele schade die door Wederpartij wordt geleden als gevolg van het niet-nakomen van de verplichtingen zoals omschreven in artikel 7 – ‘Verplichtingen van Wederpartij’.
Artikel 10. Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van HuisTaal in de nakoming van enige verplichting jegens Wederpartij niet aan HuisTaal kan worden toegerekend in geval van een HuisTaal onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van HuisTaal kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, netwerkfouten en/of (stroom)storingen, computervirussen, DDoS- of andere cyberaanvallen en Trojaanse paarden, (grote) kabelbreuken, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen, maatregelen van overheidswege, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), epidemieën, pandemieën, quarantaines en (dreigend) oorlogsgevaar.
- Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan HuisTaal niet aan haar verplichtingen jegens Wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang HuisTaal niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, dan hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. HuisTaal is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als HuisTaal als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
- Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, zoals bedoeld in dit artikel, dan heeft HuisTaal recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen.
Artikel 11. Garantie voor Diensten van HuisTaal
- HuisTaal waakt ervoor dat zij handelt als deugdelijk dienstverlener. HuisTaal staat er derhalve voor in dat de Diensten die zij levert voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en/of bijzonderheden, aan de redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- De garantietermijn voor de Diensten van HuisTaal bedraagt 3 (drie) maanden.
- Indien de Dienst ondeugdelijk is uitgevoerd, dan zal HuisTaal spoedig na klacht van Wederpartij de keuze maken voor het alsnog deugdelijk uitvoeren van de Dienst of een evenredig deel van het (al dan niet reeds door Wederpartij voldane) honorarium aftrekken.
- De Partij die in eerste aanleg de kosten voor de materialen ter uitvoering van de Overeenkomst heeft gedragen, dient bij de herstelpoging wederom deze kosten te dragen.
- De garantie komt te vervallen indien:
a. Wederpartij het product van de uitgevoerde Dienst zelf heeft veranderd, gewijzigd, gerepareerd of het door Derden heeft laten aanpassen en/of bewerken;
b. Wederpartij het product van de uitgevoerde Dienst niet of onjuist heeft onderhouden;
c. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 12. Honorarium/Prijzen
- Alle bedragen zijn in euro's en zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht HuisTaal niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
- Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige en/of vervolg Overeenkomsten.
Artikel 13. Betaling en facturering
- Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door Wederpartij verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 (Veertien) dagen na factuurdatum.
- Wederpartij heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan HuisTaal te melden.
- Indien Wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt deze door HuisTaal gewezen op de te late betaling en wordt Wederpartij een termijn van 7 (zeven) dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is Wederpartij in verzuim. Hierdoor is Wederpartij ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is HuisTaal gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
- In geval van (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP, zijn de vorderingen van HuisTaal op Wederpartij en de verplichtingen van Wederpartij jegens HuisTaal direct opeisbaar.
- De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Wederpartij aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 14. Klachten
- Wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen 2 (twee) maanden nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij HuisTaal ter zake heeft geprotesteerd. Indien er sprake is van een zichtbaar gebrek bij (op)levering geldt een termijn van 1 (één) maand.
- Wederpartij dient HuisTaal in ieder geval 4 (vier) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
- Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan HuisTaal is gemeld, dan wordt het Product en/of de Dienst geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
- Klachten schorten de betalingsverplichting van Wederpartij niet op indien Wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 15. Overdracht
- Financiële Rechten en plichten van Wederpartij uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een Derde zonder de voorafgaande Schriftelijke toestemming van HuisTaal. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
- Rechten en plichten van HuisTaal uit deze Overeenkomst mogen worden overgedragen aan Derden. Indien Wederpartij een Consument is, dan komt Wederpartij het recht toe om de Overeenkomst te ontbinden indien de rechten en plichten van HuisTaal overgedragen worden aan een Derde. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 16. Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door HuisTaal uitgevoerde Overeenkomst rusten bij HuisTaal. Wederpartij verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Wederpartij is uitgesloten.
- De door HuisTaal verstrekte stukken aan Wederpartij zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Wederpartij. Het is Wederpartij niet toegestaan om de verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het - al dan niet na bewerking - integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door HuisTaal is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met HuisTaal.
- Na betaling van alle vorderingen van HuisTaal op Wederpartij komt het intellectuele eigendomsrecht van HuisTaal te vervallen.
- HuisTaal heeft het recht om het door haar opgeleverde werk, de naam en het logo van Wederpartij te gebruiken als referentie of promotie.
- Wederpartij vrijwaart HuisTaal voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
- Indien HuisTaal auteursrecht heeft op een in opdracht van Wederpartij gemaakt portret, dan geeft Wederpartij HuisTaal toestemming om het werk openbaar te maken. Deze openbaarmaking is dus geen inbreuk op het portretrecht van Wederpartij.
- Indien Wederpartij handelt in strijd met dit artikel, dan is Wederpartij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 3x (driemaal) het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van HuisTaal op het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding.
Artikel 17. Geheimhouding
- Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die Wederpartij in het kader van de Overeenkomst van HuisTaal heeft verkregen, is verplicht voor Wederpartij. Informatie is vertrouwelijk indien dit door HuisTaal is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
- Indien Wederpartij lid 1 van deze bepaling overtreedt, is Wederpartij, ongeacht of de overtreding aan Wederpartij kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van HuisTaal een direct opeisbare boete van 20.000,- (twintigduizend) euro verschuldigd voor elke overtreding zonder dat sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade onverminderd de overige rechten van HuisTaal, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Artikel 18. Exclusiviteit
- Voor de duur van de Overeenkomst verleent Wederpartij aan HuisTaal het exclusieve recht de toegewezen Overeenkomst uit te voeren.
Artikel 19. Alternatieve geschillenbeslechting
- Indien er tussen HuisTaal en Wederpartij geschillen over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst ontstaan, dan kunnen beide Partijen kiezen voor alternatieve geschillenbeslechting, in plaats van de reguliere gang naar de rechter.
- In geval Wederpartij een Consument is en HuisTaal de keuze voor alternatieve geschillenbeslechting maakt, dan stelt HuisTaal Consument hiervan op de hoogte. Consument heeft de mogelijkheid om alsnog te kiezen voor de reguliere rechtsgang. Deze keuze dient Wederpartij binnen 1 (één) maand nadat de keuze van HuisTaal voor alternatieve geschillenbeslechting aan Wederpartij bekend is gemaakt, Schriftelijk aan HuisTaal bekend te maken.
Artikel 20. Toepasselijk recht
- Op Overeenkomsten tussen HuisTaal en Wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Alle geschillen tussen Wederpartij en HuisTaal zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin HuisTaal gevestigd is.
Artikel 21. Survival
- De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 22. Wijziging of aanvulling
- HuisTaal is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal HuisTaal Wederpartij tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
- Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.
- Indien de wijziging zoals bedoeld in het vorige lid berust op een geldige, in de Overeenkomst genoemde reden, dan heeft Wederpartij geen recht tot weigering van de wijziging of ontbinding van de Overeenkomst. Een voorbeeld van een geldige reden is een wetswijziging waardoor de voorwaarden moeten worden aangepast.
Ons beleid